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常見問題

我們的貨品跟淘寶的有什麼不同?

Sell Good Accessory 售賣的所有雲石產品均是自己品牌原創設計,由設計到選材都由我們自己構思,並且親身與廠方接洽,保證絕對不會在淘寶或其它地方找到。

購買流程是怎樣的?

購買貨品後,要多少天才收到貨?

每星期我們也設有截單日,分別是:
 
星期三 11:00pm前|星期日 11:00pm前
 
當我們確認收到客人的入數款項,在截單日後一天,我們就會寄出貨品,而客人大約會在3-5個工作天內收到貨品 (順豐1-2個工作天)。

怎樣付款?

付費方式如下:

信用卡付款 - Visa / Master

*經由Stripe安全付款,免手續費

使用信用卡經網上付款是否安全?

所有信用卡付款 (經由 Stripe) 時所填寫的個人資料均會保密,確保一切資料不會外洩,有關更多安全資料可參考以下網頁

https://stripe.com/docs/security/stripe

有什麼取貨方式?

送貨方式:

✓ 順豐自取到付 (預計1-2天送達順豐站,客人在取貨時需付運費$15,視乎重量或會有輕微出入) *購物滿$350,可免自取站/智能櫃運費
 
✓ 順豐到指定地址 (預計1-2天送到,客人在取貨時需付運費$22,工商地址無須收取附加費;如住宅地址或偏遠地區,順豐會收取$20-30附加費)

如何退貨及換貨?

可以怎樣聯絡我們?

如有任何查詢,歡迎電郵給我們: hi@sellgoodhk.com

另外也可以於Facebook inbox我們,通常會回覆得比較快。(專頁名稱:Sell Good Accessory 雲石手機配件)

祝 購物愉快!