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常見問題

我們的貨品跟淘寶的有什麼不同?

我們絕大部分手機殼均是品牌原創設計,由設計到選材都由我們自己構思,並且親身與廠方接洽,保證絕對不會在淘寶或其它地方找到。

購買流程是怎樣的?

購買貨品後,要多少天才收到貨?

每星期我們也設有截單日,分別是:
 
星期三 11:00pm前|星期日 11:00pm前
 
當我們確認收到客人的入數款項,在截單日後一天,我們就會寄出貨品,而客人大約會在3-5個工作天內收到貨品 (順豐1-2個工作天)。

怎樣付款?

付費方式有三種,分別是:

(1) ATM入數/網上銀行轉帳

*請於48小時內完成入數步驟,好讓我們更快確認你的訂單,更快將貨品送到你手 

(2) 信用卡付款 (經由Stripe)

*次交易 Stripe 均會收取額外4%的手續費

(3) PayPal 付款

*每次交易 PayPal 均會收取額外5%的手續費

使用信用卡經網上付款是否安全?

所有信用卡付款(經由 Stripe)時所填寫的個人資料均會保密,確保一切資料不會外洩,有關更多安全資料可參考以下網頁

https://stripe.com/docs/security/stripe

有什麼取貨方式?

取貨方式有兩種,分別是:

(1) 本地平郵

平郵運送大約需時3-5個工作天,待「取件通知卡」寄到你的信箱後,憑卡到指定郵局取件即可。

(2) 順豐速運

順豐速運大約需時1-2個工作天,當貨品送達目的地後,順豐職員會發短訊通知你前去取件。

會有優惠嗎?

我們會定期推出不同優惠,詳情可以到這裡了解更多>> www.sellgoodhk.com/pages/special-offer

你們有實體店嗎?

我們有實體店的,地址是:

觀塘興業街永泰中心7樓A37室 (港鐵B1出口直出,向前步行大約6分鐘,看見麥當奴後左轉)

營業時間: 

星期三、五 1:00pm - 8:30pm

星期日 1:00pm - 6:00pm

如何退貨及換貨?

可以怎樣聯絡我們?

如有任何查詢,歡迎電郵給我們: hi@sellgoodhk.com

另外也可以於Facebook inbox我們,通常會回覆得比較快。(專頁名稱:Sell Good 天然紋理配件)

祝 購物愉快!